Optimierung der QA-Prozesse und Testautomatisierung im Lebensmittel-Einzelhandel

Ein führendes Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel arbeitete an der Einführung eines Bonuspunktesystems, das über 30 Millionen Kunden Zugang zu einem etablierten und bewährten Kundenbindungsprogramm bieten sollte. Neben der Qualitätssicherung der technischen Infrastruktur, insbesondere funktionaler Tests sowie Performancemessungen und -optimierungen der APIs, stand auch die langfristige Verbesserung der QA-Prozesse im Fokus.

Der enge Zeitrahmen und die hohen Anforderungen an Stabilität, Effizienz und Qualität erforderten ein präzises und koordiniertes Vorgehen. Die Einführung des Bonuspunktesystems wurde im Vorfeld in der Presse groß angekündigt, was den Druck zusätzlich erhöhte. Ein reibungsloser Start des Systems war entscheidend für die Reputation des Unternehmens und seine Position im Lebensmitteleinzelhandel.

API-Tests und Performanceoptimierung

Zu Beginn des Projekts lag der Schwerpunkt auf der funktionalen Überprüfung und Performance-Analyse der APIs, die das Herzstück des Bonuspunktesystems bilden. Umfangreiche Last- und Performancetests wurden mit Tools wie k6 durchgeführt, um sicherzustellen, dass das System auch unter hoher Benutzerlast zuverlässig funktioniert.

Besonderes Augenmerk wurde dabei auf die Simulation von Extremszenarien gelegt, wie sie an einkaufsstarken Tagen wie Ostern, Weihnachten oder dem Black Friday – und auch darüber hinaus – auftreten. Diese Tests stellten sicher, dass das System den Anforderungen von mehr als 30 Millionen Kunden gerecht wird.

Funktionalität und Geschwindigkeit der APIs waren nicht nur für das zentrale System, sondern auch für die einzelnen Märkte und deren Kassensysteme von entscheidender Bedeutung. Um dies sicherzustellen, wurden die Tests in enger Zusammenarbeit mit den Märkten und deren technischen Teams koordiniert. So konnte sichergestellt werden, dass die Kassensysteme nahtlos mit dem Bonuspunktesystem interagieren, ohne die Abläufe im Handel zu beeinträchtigen.

Neben der Performance stand die Stabilität und Funktionalität der APIs im Vordergrund. Durch umfangreiche Funktionstests konnten die APIs teamübergreifend stabil gehalten und mögliche Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden. Die enge Zusammenarbeit mit dem Bonuspunkte-Partner und den Märkten ermöglichte eine zielgerichtete und effiziente Optimierung, die zu einem stabilen und performanten System führte.

Weiterführende QA-Verbesserungen

Bereits vor der Einführung des Bonuspunktesystems wurden umfangreiche Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung der Qualitätssicherung durchgeführt. Ziel war es, die Testprozesse zu verfeinern, die Testqualität zu erhöhen und mögliche Schwachstellen frühzeitig zu erkennen. Damit wurde die Grundlage für einen reibungslosen und stabilen Betrieb des Systems geschaffen.

Zentrale Verbesserungen waren:

• Mutation Testing: Durch den Einsatz von Stryker und PIT wurde die Qualität der bestehenden Testsuiten genau analysiert. Diese Methode half, Schwachstellen in den Tests aufzudecken und diese gezielt zu optimieren, um fehlerhafte oder unzureichende Tests zu vermeiden.
• Isolierte Testumgebungen: Mit Hilfe von isolierten Testumgebungen konnten parallele Tests ohne gegenseitige Beeinflussung durchgeführt werden. Dies ermöglichte schnellere Testzyklen und erhöhte die Zuverlässigkeit der Ergebnisse.
• Automatisierung in CI/CD-Pipelines: Automatisierte Tests wurden tief in die CI/CD-Pipelines integriert, um eine kontinuierliche Qualitätskontrolle während der gesamten Entwicklungsphase zu gewährleisten.
• CodeQL für Sicherheits- und Codeanalyse: Mit CodeQL wurde eine automatisierte statische Codeanalyse eingeführt, mit der mögliche Schwachstellen und Sicherheitsprobleme bereits vor der Produktion identifiziert und behoben werden konnten.

Durch diese strategischen Maßnahmen konnten nicht nur die Tests effizienter gestaltet, sondern auch die Qualitätssicherung auf ein höheres Niveau gehoben werden. Das Bonuspunktesystem wurde so optimal auf die Anforderungen der über 30 Millionen Kundinnen und Kunden vorbereitet. Die enge Abstimmung mit dem Projektteam und den Partnern sorgte zudem für einen reibungslosen Ablauf und schuf Vertrauen in die Stabilität des Systems.

Herausforderungen

Das Projekt erforderte eine enge Koordination zahlreicher Teams, Gesellschaften und externer Partner. Neben den internen Abteilungen mussten auch die Anforderungen der Bonuspartner sowie die technischen Anforderungen der Märkte und Kassensysteme berücksichtigt werden.

Der enge Zeitplan und die Abhängigkeiten zwischen den Beteiligten stellten zusätzliche Herausforderungen dar. Insbesondere die initialen API-Tests und Optimierungen waren entscheidend für die technische Freigabe und die termingerechte Markteinführung.

Dank klarer Kommunikationswege, regelmäßiger Abstimmungen und einer priorisierten Aufgabenverteilung, konnten die komplexen Anforderungen erfolgreich gemeistert werden. Die enge Zusammenarbeit aller Beteiligten bildete die Grundlage für eine reibungslose und termingerechte Einführung des Systems.

Fazit

Die erfolgreiche und fristgerechte Einführung des Bonuspunktesystems übertraf die Erwartungen aller Beteiligten. Über 30 Millionen Kundinnen und Kunden können das Programm nun zuverlässig nutzen und die umfangreichen Tests und Optimierungen gewährleisten eine hohe Stabilität und Performance des Systems.

Besonders positiv wurde die reibungslose Zusammenarbeit der zahlreichen beteiligten Teams hervorgehoben.

Alle Beteiligten – vom internen Entwicklungsteam bis hin zu den externen Partnern – zeigten sich beeindruckt von der Effizienz und Qualität der Umsetzung. Das Projekt hat nicht nur neue Maßstäbe in der Qualitätssicherung gesetzt, sondern auch das Vertrauen in die technische Infrastruktur und die Zusammenarbeit zwischen den Partnern gestärkt.

Mit diesem Erfolg ist das Bonuspunkte-System für zukünftige Herausforderungen bestens gerüstet und bietet eine stabile Basis für die weitere Optimierung und Entwicklung.