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Es ist Montagmorgen, und das erste Deployment des Tages steht an. Das Team hat wochenlang an neuen Features gearbeitet, alles wurde manuell getestet, und der Code ist bereit für den Release. Doch kaum ist die neue Version live, gehen die ersten Fehlermeldungen ein. Das Zahlungsformular lädt nicht mehr, eine zentrale API antwortet langsamer als erwartet, und einige Kunden können sich nicht mehr anmelden. Das Support-Telefon wird heiß vor Anfragen. Ein Hotfix wird entwickelt, getestet und ausgerollt und führt zusammen mit dem Fix an einer anderen Stelle einen weiteren Fehler ein. Oh no!